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[충주시] 수질민원 대응력 강화 간담회
2019년 12월 10일 (화) 09:23:33 워터저널 webmaster@waterjournal.co.kr

[충주시] 수질민원 대응력 강화 간담회
팀 간 협업으로 업무능력 강화


충주시는 6일 단월정수장에서 상수도과 기동반원 20명이 참석한 가운데 ‘수돗물 사고 시 현장 대응 능력 강화’ 간담회를 가졌다.

이날 간담회는 붉은 수돗물 사고 등 유사 사고발생 시 신속 대응으로 시민 만족도를 높이고, 팀 간 협업으로 수질에 대한 전문성을 향상하기 위해 마련됐다.

간담회에서는 2020년에 추진하는 수질사고 예방부터 사고발생 시 신속 대응할 수 있도록 물 공급 전 과정이 감시·예측 가능한 스마트 물 관리시스템 구축사업(SWC)에 대한 설명이 이뤄졌다.

또한 수돗물 사고 유형별 대응법을 제시하는 수돗물 사고 대응 지침 및 상수관망 관리 강화 관련 수도법 일부 개정안 등에 대한 주요사항을 전달했다.

아울러 수돗물 수질 사고 시 현장에서 바로 수질을 측정·점검할 수 있는 탁도측정기 사용법을 기술지원 하여 업무 능력을 강화하고, 직원 간 서로 소통하는 자리가 됐다.

이광우 상수도과장은 “수돗물 신뢰 회복을 위해서는 상수관망 관리 강화가 필수적”이라며, “앞으로도 현장에서 민원을 대하는 업무담당자의 전문성을 강화하여 수질민원 대응에 최선을 다하겠다”고 말했다.

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